CarrefourOnline

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    Les V.I.P « Ventes Internet Privilèges » sont les ventes privées de CarrefourOnline. CarrefourOnline organise, en exclusivité, pour les adhérents aux Programmes de Fidélité Carrefour, des ventes de grandes marques bénéficiant de fortes remises allant jusqu'à -70%.
    Ces ventes privées vous sont proposées tout au long de l’année sur un large choix de grandes marques : électroménager, loisirs et sports, high-tech, téléphonie, jouets, maison...
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A propos

Vous avez des questions, nous vous donnons les réponses :

Qu’est ce que les V.I.P CarrefourOnline ?
Les V.I.P « Ventes Internet Privilèges » sont les ventes privées de CarrefourOnline. CarrefourOnline organise, en exclusivité, pour les adhérents aux Programmes de Fidélité Carrefour, des ventes de grandes marques bénéficiant de fortes remises allant jusqu'à -70%.
Ces ventes privées vous sont proposées tout au long de l’année sur un large choix de grandes marques : électroménager, loisirs et sports, high-tech, téléphonie, jouets, maison...
Pour vous faire bénéficier de ces privilèges exclusifs, CarrefourOnline bénéficie du savoir-faire du groupe Carrefour ainsi que des relations privilégiées de Carrefour avec les grandes marques. 

Qui peut avoir accès aux vente privée de CarrefourOnline ?
Les ventes privées de CarrefourOnline sont réservées aux adhérents du Programme de Fidélité Carrefour.
Pour accéder aux ventes privées, il faut être porteur de la carte de Fidélité Carrefour ou de la carte PASS ou bénéficier d’un code invitation.

Comment s'inscrire aux vente privée de CarrefourOnline ? 
Vous êtes porteur de la carte de Fidélité ou de la carte PASS :
Si vous possédez un compte client CarrefourOnline, vous devez tout d’abord vous identifiez avec l’email et le mot de passe associé à votre compte client.
Puis, vous devez saisir votre numéro de carte Fidélité Carrefour ou de carte PASS.
Une fois identifié, vous pouvez consulter les informations de votre compte CarrefourOnline ou avoir directement accès aux V.I.P. 
Vous êtes client CarrefourOnline, mais n’êtes pas adhérent au Programme de Fidélité :
Si vous souhaitez vous abonner au Programme de Fidélité Carrefour, allez sur le site CarrefourOnline
Vous êtes adhérent au Programme de Fidélité Carrefour, mais n’êtes pas client CarrefourOnline :
Pour accéder aux V.I.P, il vous suffit de créer votre compte.
Accéder au formulaire de création de votre compte sur CarrefourOnline Vous renseignez vos informations personnelles, ainsi que votre clé d’accès aux V.I.P (numéro de carte PASS ou carte de Fidélité Carrefour) qui vous permettent d’être identifié et d’accéder directement aux V.I.P.
Vous n’êtes ni client CarrefourOnline, ni porteur de la carte de Fidélité Carrefour ou de la carte PASS :
Pour accéder aux V.I.P, vous devez vous abonner au Programme de Fidélité Carrefour.
Il vous suffira ensuite de créer votre compte à partir de la page d’accueil des V.I.P sur le site CarrefourOnline
Vous disposez d’un code invitation :
Le code invitation vous permet d’avoir accès au V.I.P, pour une durée temporaire. Pour cela, vous devez créer votre compte. Une fois votre compte créé vous n'aurez qu'à renseigner votre code invitation, dans le champ prévu à cet effet pour accéder aux ventes.

Comment se déroule une vente privée sur CarrefourOnline ?
Quelques jours avant l’ouverture de la V.I.P, vous recevez un email d’invitation vous informant des dates et de l’heure d’ouverture de la vente. Vous êtes ainsi prévenu en avance des offres privilèges à venir.
En vous connectant à l’espace V.I.P du site CarrefourOnline, vous accédez aux bandes annonces des ventes en cours et à venir.
Sur la page d’accueil des V.I.P, les ventes qui sont en cours sont affichées sous le titre « ACTUELLEMENT », les ventes à venir sont affichées sous le titre « PROCHAINEMENT ». A chaque fois, le nom et la durée de la vente vous sont précisés.
Vous accédez aux ventes en cours par la bande annonce, ou en cliquant directement sur « ACCEDER A LA VENTE ».
Les ventes affichées sous « PROCHAINEMENT » sont grisées, ce qui veut dire qu’elles ne sont pas encore accessibles.
Vous pouvez naviguer et acheter des produits d’une vente à une autre. A tout moment, vous pouvez ajouter dans votre panier des produits ventes privées ainsi que des produits hors ventes privées !

Question sur les vente privée de CarrefourOnline ? 

Quels sont les services proposés par V.I.P ?
En achetant les produits des ventes privées CarrefourOnline, vous bénéficiez des mêmes services que pour un achat CarrefourOnline.
A savoir par exemple : le suivi en temps réel de vos livraisons à partir de votre compte client, le paiement sécurisé FIA-NET, la garantie 15 jours satisfait ou remboursé …
Pour toutes informations, vous pouvez contacter CarrefourOnline par courrier électronique via le formulaire du site ou par téléphone du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 9h30 à 18h30 : 

Comment connaître les délais de livraison des ventes privées sur CarrefourOnline ?
Les délais de livraison sont indiqués sur la fiche produit de chaque produit des ventes privées.

Est-ce que je peux ajouter un produit non V.I.P et un produit V.I.P dans mon panier ?
Vous pouvez, à tout moment, ajouter dans votre panier des produits V.I.P et des produits non V.I.P.  Vous ne paierez qu’une seule fois les frais de livraison.
Les produits V.I.P sont différenciés dans votre panier par un pictogramme V.I.P.

Source : CarrefourOnline

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