Brandalley Voyage

A propos

BrandAlley Voyage propose à ses membres des ventes événementielles de voyages vers les destinations les plus prestigieuses du moment.
Né de l'association de professionnels du tourisme et des ventes privées sur Internet, BrandAlley Voyage fait bénéficier à ses membres de nombreux avantages tout en garantissant une sélection rigoureuse des séjours à des prix réduits jusqu'à 60 %.
BrandAlley Voyage fait parti du groupe Brandalley S.A, spécialiste des ventes privées sur Internet et garant de la qualité de la relation client.
Parce que chaque membre est unique, les équipes de BrandAlley Voyage le place au centre de ses préoccupations. A l’issue de votre voyage vous recevrez un questionnaire de satisfaction à compléter. Celui-ci servira à améliorer constamment le service de BrandAlley Voyage.

Les engagements de BrandAlley Voyage :

- Rigueur de sélection
BrandAlley Voyage  s'engage à vous proposer des voyage et séjours rigoureusement sélectionnés par des professionnels du tourisme et de contrôler la qualité des prestations tout en travaillant à leur amélioration avec leurs fournisseurs.

- Intransigeance sur les prix
BrandAlley Voyage  s'engage à proposer des voyages, séjours, circuits et croisières à des prix négociés et préférentiels afin de rendre les voyages accessibles à tous. Brandalley voyage est très réactif : vous bénéficiez en temps réel de leurs meilleures opportunités !

- Transparence totale
Brandalley voyage s'engage à fournir toutes les informations pratiques concernant les voyages, circuits et croisières proposés lors des ventes permettant ainsi à ses membres d’avoir une idée précise sur chaque séjour. Leurs équipes vérifient la fiabilité des descriptifs afin de vous informer et de vous conseiller au mieux dans le choix de vos vacances.

-Large choix de voyages sur Brandalley voyage
Brandalley voyage s'engage à proposer toujours plus de destinations afin que chacun trouve le voyage qui lui convient : en famille, en duo ou en solo, vacances sportives, bien-être ou découverte, pour les petits ou les gros budgets, vous trouverez forcément un voyage qui vous fait envie et au meilleur rapport qualité/prix.

- Assistance et conseils
Brandalley voyage s'engage à répondre à toutes les demandes d'information dans les meilleurs délais. Leurs conseillers voyage sont disponibles du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 10h à 17 (hors jours féries) par téléphone par email pour répondre à toutes vos questions et vous guider dans votre choix.

- Sécurité des transactions
Brandalley Travel s'engage à utiliser des modes de transmission et des paiements cryptés et sécurisés parmi les plus performants de la technologie actuelle. Aucune information relative au paiement n'est conservée.

- Objectif de Brandalley voyage: 100% des clients satisfaits
Brandalley voyage s'engage à être à vos côtés avant, pendant et après le voyage. En vous accompagnant dès votre inscription, ils mettent à votre disposition toute leur expertise dans le tourisme. Sur votre lieu de vacances, un correspondant local veille au bon déroulement de votre séjour. A votre retour, vous recevrez un questionnaire de satisfaction à compléter. Celui-ci leur servira à améliorer constamment leur service. Leurs conseillers voyage sont également à votre écoute pour recueillir toute remarque ou réclamation

Source : Brandalley Voyage

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