Beauté privé

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    Beauteprivee est un site de ventes privées événementielles spécialisé dans l'univers de la cosmétique et du bien-être : Parfums, cosmétique, spa, thalasso d'exception à 80% de réduction.
    Chaque jour, Beauteprivee recherche pour vous des produits de grandes marques, des lieux uniques pour des journées de soins ou des week-ends bien être.
    Profitez des offres exclusives de Beauteprivee en devenant membre gratuitement.
    Ces ventes privées sont uniquement accessibles sur le site Beauteprivee, limitées dans le temps.
    Plus vous parrainez, plus vous gagnez de bons d'achat : des bons cadeaux de 10 euros pour chaque parrainage

    Demandez vite votre CARTE DE MEMBRE GRATUITE

A propos

Vous avez des questions, nous vous donnons les réponses :

Comment utiliser le voucher que j’ai acheté chez Beauteprivee ?
Dès l'achat de votre soin ou séjour en ligne sur le site de Beauteprivee, vous recevez un mail de confirmation accompagné de votre Invitation.
Sur cette Invitation se trouvent le détail de la prestation ainsi que les coordonnées du lieu. Vous ne recevez aucun document par courrier.
Vous devez vous munir de votre invitation lors de votre présentation à l'institut.
Les offres proposées sont des offres ouvertes et sans date.
Pour réserver votre soin où séjour, il vous suffit donc de contacter le lieu pour réserver la date de votre choix.
Voucher non reçu suite à ma commande chez Beauteprivee
Un mail vous a été envoyé le jour de votre commande avec votre invitation en pièce jointe.
Il arrive cependant que ces mails se retrouvent dans vos "courriers indésirables". 
Vous devez donc vérifier votre boîte spam ou courriers indésirables.
Toutefois, Beauteprivee vous suggére de les contacter via le service client afin qu’ils puissent vous renvoyer une nouvelle invitation.
Une invitation (soin/séjour) n'est valable qu'une seule et unique fois.
Modification du nom du bénéficiaire

Vous avez commandé un soin ou un séjour sur Beauteprivee et vous souhaitez l'offrir à un ami ?
Afin de modifier le nom du bénéficiaire, merci de bien vouloir contacter le service client de Beauteprivee.
Vous devez communiquer le numéro de votre commande ainsi que le nom et prénom du futur bénéficiaire.
Une nouvelle invitation vous sera renvoyée dés réception de ces informations.

Parrainage, bon d'achat - mode d'emploi sur Beauteprivee ?
Vous souhaitez recommander BeautePrivee à vos amis et cumuler des bons d'achats ?
Connectez-vous sur votre compte Beauté Privée, rubrique "parrainage", et parrainez vos amis en renseignant leurs e-mails.
A l'occasion du premier achat de votre filleul sur le site de Beauteprivee, vous recevrez un bon d'achat d'une valeur de 5 euros. 
Chaque bon d'achat est valable 6 mois à compter de sa date d'obtention. Ces bons d'achat sont cumulables.
Votre filleul doit s’inscrit via le lien de parrainage, afin que votre relation de parrainage soit prise en compte.
Vous pouvez retrouver vos bons d'achat sur votre espace BeautePrivee dans "mon compte / mes bons d'achat".
Pour en bénéficier, il vous suffit de le sélectionner dans votre panier lors de la validation de votre commande. Celui-ci sera directement déduit du montant total de votre commande.
Rappel :
Vous ne pouvez parrainer des personnes déjà membres du Club Beauté Privée
BeautePrivee se réserve le droit de retirer tout bon d'achat acquis en cas de tentative de gain illégal et/ou frauduleuse.

Comment payé sur Beauteprivee ?
BeautePrivee vous propose de faire vos achats en toute sérénité en validant vos commandes en ligne par paiement bancaire.
Pour valider une commande, Beauteprivee accepte uniquement le paiement par carte bancaire.
Ils peuvent valider votre commande avec un paiement par chèque, par virement bancaire ou contre remboursement à la livraison.
La plupart des cartes bancaires sont sujettes à un plafond de paiement à distance souvent égal à 200€. Sur simple appel à votre banque, vous pouvez relever ce plafond sous 24h.
Pour une sécurité maximale, tous paiements passés sur Beauteprivee.fr sont sécurisés par un protocole SSL (socket layer technology), les coordonnées bancaires que vous renseignez lors du paiement sont donc protégées.
Pour votre information, le https:// (pour http sécurisé) apparaît-en en tête de l'adresse internet de la page. Lorsque vous procédez au règlement de vos achats par carte bancaire, les données que vous saisissez sur le formulaire de commande (nom, prénom, adresse, numéro de carte bancaire...) sont cryptées pendant leur transmission.
Vous pouvez passer votre commande en toute sécurité sur Beauteprivee.fr.

Délai de livraison chez Beauteprivee
Dans le cadre des ventes privées de produits, Beauteprivee passe une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente privée est finalisée.
Il faut alors compter un délai de 4 à 10 jours ouvrés pour la livraison.
Afin de suivre l'évolution de votre commande, vous pouvez vous connecter sur votre espace Beauté Privée, rubrique "Mes commandes".
Pour éviter le retour de votre commande, vous devez renseigner tous les champs de votre adresse de livraison (ex : code porte, nom de la société etc...)

Statuts de ma commande sur Beauteprivee
Vous pouvez suivre à tout moment l'évolution de votre commande sur votre espace BeautePrivee "Mon compte/Mes commandes".
Afin de vous guider dans le suivi de vos commandes, voici une explication des différents statuts disponible sur le site de Beauteprivee :
En cours : Votre commande a bien été enregistrée et sera expédiée dans les délais annoncés lors de son enregistrement
En préparation : Votre commande est actuellement en préparation des entrepôts de Beauteprivee. Elle sera expédiée d'ici quelques heures. Elle ne peut plus être annulée, ni modifiée.
Expédiée : Votre commande a été remise au le transporteur. Vous la recevrez sous 2 à 3 jours ouvrés suivant son expédition. Un mail de confirmation vous a été adressé avec le numéro de suivi de votre colis.
Annulée : Votre commande a été annulée. Le remboursement sera effectué dans les 72h suivant son annulation.
Modification de ma commande
Avant de valider votre commande, vous pouvez vérifier les informations relatives à votre achat (articles, adresse de livraison etc...)
Une fois la commande prise en compte, Beauteprivee pourra ajouter de produit à votre commande.
Si vous souhaitez modifier votre commande, Beauteprivee vous invite à repasser une commande au complet. Vous devez annuler votre premier achat.
Beauteprivee vous remboura alors le montant total de la première commande par virement bancaire. 
Le remboursement sera effectif sous 72 heures.
Si vous souhaitez annuler un des produits ou l'ensemble de votre commande, vous devez contacter le service client de Beauteprivee. 
Vous devez communiquer votre numéro de commande ainsi que la référence du produit à annuler.
Les commandes sont expédiées à l'adresse de livraison que vous avez indiquée lors de la validation de votre commande. 
Pour modifier votre adresse de livraison, vous devez contacter le service client de Beauteprivee en précisant le numéro de votre commande, ainsi que votre complément d'adresse.
Vous pouvez modifier l'adresse de livraison d'une commande en cours de préparation.

Où est ma commande que j’ai passée sur Beauteprivee ?
Dans le cadre des ventes privées de produits, Beauteprivee passe une commande au fournisseur uniquement lorsque la vente est finalisée.
Il faut alors compter un délai de 4 à 10 jours ouvrés pour la livraison.
Afin de suivre l'évolution de votre commande, vous devez vous connecter sur votre espace Beauté Privée, rubrique "Mon compte/Mes commandes".
Un mail de confirmation vous a été adressé avec le numéro de suivi de votre colis.
Un numéro de suivi colis est attribué à chacun des envois. Il vous permettra de suivre l'évolution de votre colis en temps réel.
Si votre commande se compose de produits issus de différentes ventes, la date de livraison finale correspondra à la date de fin de vente la plus récente.
En effet, lorsqu'une commande est composée de produits issus de différentes ventes, l'envoi de cette dernière se fait lorsque tous les produits sont livrés à l’entrepôt de Beauteprivee. Les produits sont envoyés dans un seul colis.

Mes factures sur Beauteprivee
Vous pouvez à tout moment retrouver vos factures en vous connectant sur votre compte beauteprivee.fr dans "mon compte" puis "mes commandes".
Pour visualiser votre facture et l'imprimer, il vous suffit de cliquer sur l'icône PDF correspondant.

Retours et remboursements sur Beauteprivee
Vous disposez d'un délai de rétractation de 7 jours ouvrés à compter du jour de la réception pour signaler votre intention de retourner les produits et la raison de ce retour.
Seuls les produits retournés complets (avec toutes les pièces et la notice) dans leur emballage d'origine et en parfait état de revente seront acceptés.
Ils doivent être correctement protégés, et être retournés par Colissimo suivi.
Si les produits retournés remplissent les critères préalables au remboursement, la demande de remboursement sera effectuée et votre compte bancaire sera crédité dans un délai de 72 heures à compter de la date de réception des produits.
Vous devez contacter le service client de Beauteprivee afin de recevoir le bon de retour.

Produits endommagés chez Beauteprivee
Vous avez reçu un article défectueux ou ne correspondant pas à ce que vous aviez commandé ?
Lors de la livraison de votre colis, Beauteprivee vous invite à émettre des réserves. Si vous constatez que votre colis a été endommagé lors du transport, il est préférable de le refuser.
Dés les produits retournés à l’entrepôt, Beauteprivee procédera à un nouvel envoi ou au remboursement intégral de votre commande.
S'il s'agit d'un seul produit endommagé, vous pouvez faire parvenir des photos, ainsi qu'une attestation sur l'honneur.
Ces photos permettront à Beauteprivee d'ouvrir un dossier de litige. Par conséquent, elles doivent êtres claires et représentatives du préjudice subit.

Source : Beauté privé

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